Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 18/09/2026
Bienvenue chez Les Murmures de Sous-Racine.
Ici, on trouve des histoires, des animaux, des découvertes, des jeux et quelques détours pour regarder autrement ce qui nous entoure.
Mais même les univers imaginaires ont besoin de quelques règles pour fonctionner correctement.
Les présentes Conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles applicables à l'utilisation du site www.lesmurmuresdesousracine.fr et, dans la mesure où elles sont accessibles sans disposition contractuelle spécifique, aux services numériques associés aux Murmures de Sous-Racine.
1. À propos des Murmures
Les Murmures de Sous-Racine sont un univers narratif et un dispositif de médiation relationnelle par la lecture, destiné principalement aux enfants de 6 à 10 ans, et aux adultes qui les accompagnent.
Ils proposent notamment :
des histoires et contes métaphoriques ;
des découvertes du monde vivant ;
des jeux et supports de partage ;
des ressources destinées aux professionnels accompagnant des enfants et des familles.
Les contenus sont conçus pour favoriser des moments de lecture, d'exploration et d'échange entre l'enfant et l'adulte.
Ils ne constituent pas un dispositif médical ou thérapeutique et ne remplacent pas l'intervention d'un professionnel lorsque celle-ci est nécessaire.
2. Champ d'application
Les présentes CGU s'appliquent à l'utilisation :
du site internet des Murmures de Sous-Racine ;
des contenus librement accessibles sur le site ;
des fonctionnalités accessibles sans compte ;
des fonctionnalités de l'application qui ne font pas l'objet de conditions particulières.
L'utilisation de certains contenus ou services peut également être soumise à des conditions contractuelles particulières, notamment lorsqu'un accès professionnel ou familial est fourni dans le cadre d'une offre payante.
Dans ce cas, les documents contractuels applicables complètent les présentes CGU.
En cas de contradiction entre les présentes CGU et des conditions contractuelles particulières, ces dernières prévalent pour le service concerné.
3. Accès au site
Le site est accessible, en principe, à toute personne disposant d'un accès à Internet.
Certaines fonctionnalités peuvent toutefois nécessiter :
un compte utilisateur ;
un code d'accès ;
une connexion Internet ;
un équipement compatible.
L'accès libre proposé sur le site peut être limité à une sélection de contenus.
Les fonctionnalités et contenus proposés peuvent évoluer au fil du développement des Murmures.
L'éditeur peut également procéder temporairement à une interruption du service pour des raisons de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou pour tout autre motif technique.
4. Les différents accès
4.1. Accès libre
Certaines ressources peuvent être découvertes librement, sans création de compte.
Cet accès permet de découvrir une partie de l'univers des Murmures.
Il ne donne pas nécessairement accès à l'ensemble des contenus proposés dans l'application.
4.2. Accès fourni par une structure
Une école, une collectivité, une association ou une autre structure peut fournir à une famille un code permettant d'accéder à certains contenus.
Le code est personnel à l'utilisateur auquel il est destiné et ne doit pas être diffusé publiquement ou transmis à des personnes qui ne sont pas autorisées à l'utiliser.
Les modalités de durée et d'utilisation de cet accès sont celles indiquées par la structure ou dans les documents remis avec le code.
4.3. Accès professionnel
Certains contenus et ressources sont destinés aux professionnels accompagnant des enfants et des familles.
Ces contenus peuvent comprendre notamment la Boîte à détours, des fiches professionnelles, des histoires imprimables, des propositions de jeux et des ressources naturalistes.
L'accès professionnel est réservé aux personnes autorisées dans le cadre de l'offre souscrite par leur structure.
Les modalités particulières de cet accès sont définies dans les conditions commerciales applicables.
5. Utilisation par les enfants
Les Murmures s'adressent à des enfants, mais leur utilisation est pensée dans le cadre d'un accompagnement par un adulte.
Le parent, responsable légal ou professionnel accompagnant l'enfant demeure responsable de l'utilisation qui est faite du service par celui-ci.
Les contenus ne sont pas conçus pour laisser entendre à l'enfant qu'il doit répondre à une question, révéler une information personnelle ou parler d'une situation qu'il ne souhaite pas évoquer.
Les jeux peuvent être utilisés librement et ne comportent pas de système de classement ou d'évaluation destiné à mesurer la valeur, les émotions ou les compétences personnelles de l'enfant.
Les Murmures ne demandent pas à l'enfant de fournir un récit de sa vie personnelle pour pouvoir profiter des histoires et des découvertes.
6. Un support, pas une prescription
Les Murmures proposent des histoires et des détours.
Ils ne donnent pas de diagnostic.
Ils ne permettent pas d'établir un diagnostic.
Ils ne constituent pas une méthode destinée à traiter une maladie ou un trouble.
Une histoire peut évoquer la colère, la peur, la séparation, le changement, la solitude ou les relations familiales sans prétendre apporter une réponse universelle à ces situations.
L'utilisateur reste libre de choisir les contenus proposés à l'enfant et de déterminer s'ils sont adaptés au contexte dans lequel ils sont utilisés.
Lorsqu'une situation nécessite l'intervention d'un professionnel de santé, d'un professionnel du travail social, de la protection de l'enfance ou de tout autre professionnel compétent, les Murmures ne se substituent pas à cet accompagnement.
7. Utilisation loyale du service
L'utilisateur s'engage à utiliser le site et les services conformément à leur destination.
Il est notamment interdit :
de contourner les dispositifs de sécurité ou d'accès ;
de tenter d'accéder au compte ou aux données d'un autre utilisateur ;
de partager publiquement un code d'accès réservé ;
d'utiliser un accès professionnel ou familial pour permettre à des personnes non autorisées de bénéficier du service ;
de perturber volontairement le fonctionnement du site ou de l'application ;
d'introduire un programme malveillant ou tout autre élément susceptible d'endommager le service ;
de copier ou extraire massivement les contenus à des fins non autorisées ;
d'utiliser les contenus pour créer un service concurrent ou une base de données dérivée sans autorisation.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension ou la suppression de l'accès concerné, sans préjudice des autres recours éventuellement ouverts à l'éditeur.
8. Les histoires, personnages et ressources appartiennent à leur univers
Les Murmures sont un univers éditorial original.
Les histoires, personnages, noms, textes, fiches, jeux, ressources, éléments graphiques et autres créations qui composent cet univers sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
L'accès à un contenu ne transfère aucun droit de propriété sur celui-ci.
Sauf autorisation expresse ou exception prévue par la loi, l'utilisateur ne peut notamment pas :
reproduire intégralement les contenus pour les diffuser en dehors du cadre autorisé ;
vendre ou sous-licencier les contenus ;
mettre les contenus à disposition sur une plateforme publique ;
modifier les contenus pour les commercialiser ;
utiliser les personnages ou l'univers des Murmures pour créer une œuvre ou un service concurrent.
Les droits accordés dans le cadre d'un accès professionnel ou familial sont limités à l'usage prévu par l'offre souscrite.
9. Utilisation des ressources professionnelles
Les ressources de la Boîte à détours sont conçues comme des supports destinés à nourrir la pratique des professionnels.
Elles ne constituent pas un protocole obligatoire et ne prescrivent pas une manière unique d'accompagner un enfant ou une famille.
Le professionnel reste responsable de son appréciation de la situation, de son cadre d'intervention et de l'utilisation qu'il fait des ressources mises à sa disposition.
Les ressources professionnelles ne peuvent pas être revendues, intégrées à une formation commercialisée ou redistribuées à des personnes ne bénéficiant pas des droits d'accès correspondants, sauf autorisation préalable.
10. Exactitude des découvertes naturalistes
Les Murmures associent fiction et découverte du monde vivant.
Les contenus naturalistes sont proposés dans une démarche de vulgarisation adaptée aux enfants.
Ils n'ont pas vocation à constituer une publication scientifique exhaustive.
Lorsque des informations naturalistes sont susceptibles d'évoluer ou de nécessiter une précision scientifique particulière, l'utilisateur est invité à se reporter aux sources ou références éventuellement indiquées dans le contenu concerné.
Les éléments fictionnels et les informations naturalistes sont présentés comme tels : un personnage peut parler, réfléchir ou vivre une aventure ; cela ne signifie pas que le comportement qui lui est attribué correspond littéralement à celui d'un animal réel.
11. Disponibilité et évolution du service
Les Murmures évoluent.
De nouveaux contenus peuvent être ajoutés, certaines fonctionnalités peuvent être améliorées et certaines présentations peuvent être modifiées.
L'éditeur peut faire évoluer le site ou l'application pour des raisons éditoriales, techniques, de sécurité ou de conformité.
Ces évolutions ne doivent pas avoir pour effet de priver arbitrairement un utilisateur d'un droit contractuellement acquis.
Les périodes d'accès payantes et les conditions particulières applicables à ces accès sont définies dans les documents contractuels correspondants.
12. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable :
de l'utilisation de ses identifiants lorsqu'un compte est nécessaire ;
de la confidentialité de ses codes d'accès ;
des informations qu'il communique ;
de l'utilisation qu'il fait des contenus ;
du respect des droits des autres utilisateurs et des droits de propriété intellectuelle.
Lorsqu'un adulte permet à un enfant d'utiliser le service, il lui appartient de choisir les contenus appropriés au contexte et à l'âge de l'enfant et de rester disponible lorsque cela est nécessaire.
13. Responsabilité de l'éditeur
L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au fonctionnement du site et des services.
Il ne peut toutefois garantir :
une disponibilité permanente du site ou de l'application ;
une compatibilité avec tous les équipements ou systèmes ;
l'absence totale d'erreur dans les contenus ;
l'absence totale d'interruption ou de dysfonctionnement.
L'éditeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant notamment :
d'une interruption indépendante de sa volonté ;
d'une défaillance du réseau Internet ou d'un équipement de l'utilisateur ;
d'une utilisation du service contraire aux présentes CGU ;
de l'utilisation de services ou de sites tiers.
Aucune disposition des présentes CGU n'a pour objet d'exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement l'être.
14. Données personnelles
L'utilisation du site et de l'application peut impliquer le traitement de données personnelles.
Les conditions dans lesquelles ces données sont collectées, utilisées, conservées et protégées sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible depuis le site.
Les Murmures appliquent un principe de minimisation des données et ne demandent pas aux enfants de renseigner des informations personnelles sur leur situation afin d'accéder aux contenus.
15. Liens vers des sites ou services tiers
Le site ou l'application peuvent contenir des liens ou intégrer des services fournis par des tiers.
Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.
L'éditeur n'est pas responsable du contenu ou du fonctionnement de services qui ne sont pas exploités directement par Les Murmures de Sous-Racine.
16. Suspension ou interruption d'un accès
En cas d'utilisation manifestement frauduleuse, de tentative de contournement des mesures de sécurité ou de violation grave des présentes CGU, l'accès à un compte peut être suspendu ou interrompu.
Lorsque la situation le permet, l'utilisateur pourra être informé du motif de cette mesure.
Les éventuelles conséquences contractuelles d'une suspension ou d'une interruption d'un accès payant sont régies par les conditions commerciales applicables.
17. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent évoluer afin de tenir compte :
de l'évolution du site ou de l'application ;
de l'évolution des fonctionnalités ;
de modifications réglementaires ;
de changements dans les services proposés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de l'utilisation du service, sous réserve des dispositions légales applicables et des droits contractuellement acquis.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.
18. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté concernant l'utilisation du service, l'utilisateur est invité à contacter en premier lieu :
contact@lesmurmuresdesousracine.fr
L'objectif est de rechercher une solution amiable lorsque cela est possible.
Pour les utilisateurs consommateurs, les dispositions légales relatives à la compétence juridictionnelle et aux modes de règlement des litiges demeurent applicables.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut notamment recourir aux dispositifs de médiation de la consommation applicables.
Pour les relations entre professionnels, les règles de compétence juridictionnelle applicables au contrat concerné s'appliquent.
19. Contact
Une question sur le fonctionnement des Murmures, un accès qui ne fonctionne pas, un contenu ou les présentes conditions ?
contact@lesmurmuresdesousracine.fr
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.
Les Murmures sont faits pour créer des chemins, pas pour enfermer les enfants dans des cases.
Ces conditions ont simplement pour rôle de poser le cadre qui permet à cet univers de rester un espace de lecture, de découverte et de rencontre.